Cette question se pose souvent quand on cherche un travail. Pour optimiser ses chances d’en décrocher, il est impératif de remplir 2 conditions : se constituer un dossier de candidature solide et ne pas négliger la préparation de son entretien d’embauche. La première condition est souvent facile à remplir, puisque de nombreux ouvrages visibles sur le web en parlent en profondeur.

La préparation d’un entretien d’embauche est un problème d’une toute autre dimension. C’est une étape cruciale dans le processus de recrutement. C’est durant un entretien que le recruteur va vraiment vérifier si le candidat au poste possède toutes les aptitudes et les compétences nécessaires pour remplir les missions qu’il devra assumer.

C’est aussi durant ce moment qu’il va tenter de cerner la personnalité et de connaitre les motivations réelles du postulant. Enfin, ce moment est une occasion pour le recruteur de vérifier si tous les éléments inscrits dans votre bon CV et lettre de motivation sont véridiques. ça doit être aussi le moment pour vous de réussir un entretien d’embauche.

Beaucoup de candidats compétents se sont vus refuser un poste pour des erreurs plus ou moins graves commises au cours d’un entretien de recrutement.  Quelles sont les erreurs à éviter ? Quelles sont les étapes à suivre pour bien préparer son entretien ? Retrouvez des réponses à toutes les questions qui touchent de près ou de loin à la préparation d’un entretien d’embauche dans les lignes qui suivent.

Des réponses aussi valable pour un projet de carrière puisque ce sont aussi des conseils pour réussir une reconversion professionnelle. Avant de parler des gestes à faire avant, durant et pendant l’entretien, il est indispensable d’apporter quelques remarques sur l’obtention d’un rendez-vous pour entretien d’embauche.

Que signifie décrocher un entretien d’embauche ?

Si vous recherchez un emploi et que vous avez réussi à obtenir un rendez pour un entretien d’embauche, réjouissez-vous. Le fait qu’un recruteur vous appelle confirme 2 choses importantes qui vont vous motiver pour la suite.

Vous êtes un candidat intéressant

L’obtention d’un rendez-vous confirme que vous êtes un candidat intéressant : votre profil intéresse le recruteur. C’est déjà en soi une très grande victoire. Cela implique que vous avez toutes les compétences requises pour occuper le poste que l’on vous propose. C’est une raison de plus pour bien préparer son entretien.

Savoir que vous avez toutes les aptitudes nécessaires pour occuper le poste que vous convoitez devrait faire naitre en vous plus d’assurance. Et par la même occasion, diminuer le stress que pourrait engendrer le fait de penser à l’entretien. En tant que postulant, un entretien est l’occasion pour vous :

• D’avoir plus d’informations sur le contenu du poste
• D’apprécier la correspondance entre vos objectifs personnels et les attentes du poste
• De mesurer l’ambiance du poste
• D’établir la concordance de votre expérience avec le poste

L’employeur veut vérifier vos compétences

D’un autre côté, obtenir un entretien d’embauche signifie que le recruteur veut vérifier si vous disposez vraiment des compétences requises pour mener à bien les missions qui vous seront confiées une fois que vous aurez occupé le poste en question. D’un point de vue général, voici les points vérifiés par un employeur durant un entretien :

• L’adéquation entre les compétences et les connaissances du postulant
• La concordance entre les exigences du poste proposé et l’expérience du postulant
• L’intérêt porté par le postulant pour le poste proposé
• Évaluation du degré de maturité et établissement du profil personnel du postulant

Les candidats oublient souvent que le recruteur redoute aussi l’entretien d’embauche. Pour lui, l’entretien est l’occasion de confirmer sa décision. La décision qui consistait à retenir votre dossier parmi les milliers d’autres qui sont passés sous ses yeux. Retenez de cela que l’entretien est en réalité une situation où les protagonistes (vous et votre recruteur) sont dans une situation d’égalité.

Dans cette situation, l’employeur va tenter de vous déstabiliser pour évaluer votre comportement dans différentes situations (cf. ci-dessous). Votre rôle consistera essentiellement à garder votre calme et à répondre aux questions qui vous seront posées. C’est pourquoi, il y a certaines erreurs à éviter durant un entretien professionnel.

Avant l’entretien

La réussite d’un entretien d’embauche passe impérativement par une bonne préparation. Cela doit prendre du temps. Ce temps vous servira à connaitre sur le bout des doigts, votre parcours, à préciser les motivations qui vous animent, mais surtout à récolter le plus d’informations possible sur l’entreprise qui propose l’offre. Et surtout, maitrisez toutes les informations concernant le poste proposé.

Malgré une bonne préparation, gardez en tête que de nombreux facteurs aléatoires peuvent se passer durant une situation d’entretien (attitudes inconscientes, gestes mi-conscients…). En prenant en considération ces éléments, une partie du temps consacré à la préparation de votre entretien d’embuche consistera aussi à améliorer votre façon de communiquer, en minimisant les écarts gestuels inconscients qui peuvent trahir votre angoisse ou encore votre impatience. A remarquer qu’on peut réussir un entretien d’embauche grâce à l’intonation de sa voix.

S’informer sur l’entreprise

Comme il a déjà été dit dans les propos précédents, l’entretien est l’occasion durant laquelle le recruteur va vérifier plusieurs points, dont votre connaissance de l’entreprise qui propose l’offre. C’est pour cette raison qu’avant d’aller à un entretien et même durant la constitution de votre dossier de candidature, vous devez impérativement vous informer sur l’entreprise. Au minimum, retenez les informations suivantes :

• Qui est l’employeur ? Si possible, parlez avec les personnes qui travaillent déjà dans la société. Faites jouer vos connaissances, utilisez internet…
• Quel est le métier ? Les sources d’informations sont nombreuses : internet, entourage, professionnel dans le domaine…
• Des informations sur le poste proposé : les compétences exigées, missions, salaire moyen… L’un des moyens les plus sûrs pour obtenir de telles informations est de parler à une personne qui occupe un poste similaire dans une autre société
• Des informations sur l’entretien : où va se passer l’entretien, quelle est la durée d’un entretien…
• Des informations sur le recruteur : sa fonction dans la société, son nom. Ce type d’information est généralement difficile à obtenir. Dans la majorité des cas, vous n’obtiendrez ces informations que lors de l’entretien lui-même.

S’informez sur soi même

Durant un entretien d’embauche, le recruteur pose aussi des questions qui vous touchent personnellement. C’est pourquoi il est important de se connaitre soi-même avant d’affronter un entretien. Mettez-vous à la place d’un recruteur et posez-vous la question : vais-je embaucher une personne qui ne se souvient même pas des endroits où elle a travaillé ? Cela laisse penser à un manque total d’intérêt pour ce que vous faites. Voici les principaux points qu’il faut maitriser :

• Votre parcours professionnel : sachez que le recruteur reviendra souvent sur votre parcours professionnel. Soyez le plus précis possible, retenez les dates…
• Votre parcours académique : les différentes formations que vous avez suivies, les raisons qui vous poussent à opter pour votre formation, les connaissances que vous avez acquises tout au long de votre cursus…
• Vos spécificités : les qualités que vous possédez, vos perspectives d’avenir, vos faiblesses et les solutions que vous préconisez pour pouvoir y remédier…

Il se pourrait que des questions embarrassantes soient posées par le recruteur (pourquoi un grand blanc dans votre CV, quels sont vos échecs…). N’esquivez surtout pas ce genre d’interrogation, au contraire exposez votre opinion sur les raisons du problème.

Améliorez votre façon de communiquer

L’autre grand point à voir durant la période de préparation à un entretien d’embauche est l’amélioration de votre manière de communiquer. Pour ce faire, il est indispensable de faire des mises en situation, le plus régulièrement possible. À part cela, intéressez-vous à votre aspect extérieur. Même si le choix d’un recruteur se base essentiellement sur vos compétences, force est de constater que l’apparence extérieure est un élément non négligeable pour optimiser vos chances d’être reçu.

Faire des simulations régulières

Pour ce faire, faites des jeux de rôle, avec l’un de vos proches, par exemple. Le but de ce type d’exercice est de vous faire voir vos différents tics. Les tics sont ces gestes qui sont hors de tout contrôle, mais qui peuvent en dire long sur les pensées, les émotions ou encore les sentiments qui traversent une personne. Sachez que le recruteur va scruter le moindre de vos mouvements. Durant ces simulations, apprenez à contenir vos gestes et vos émotions (peur, impatience, stress, nervosité, …).

À part la mise en situation, l’autre moyen que vous pouvez mettre en œuvre pour améliorer la manière dont vous vous exprimez est de parler devant un miroir, en vous regardant droit dans les yeux. Méthode plus radicale, filmez-vous durant vos simulations. Avec cette méthode vous pourrez voir par vous-même les détails à modifier pour améliorer votre façon de communiquer.

Bien choisir sa tenue vestimentaire et affiner son apparence

Le choix de la tenue vestimentaire et l’affinement de son apparence sont une étape de la préparation d’un entretien d’embauche à ne pas négliger. Voici les quelques règles de base à respecter en la matière :

• Optez pour une tenue qui vous met en valeur et qui soit bien propre. N’en faites pas trop, une tenue sobre est fortement conseillée
• Évitez de porter des accessoires ou des bijoux trop voyants ou trop extravagants
• Assurez-vous que vos chaussures soient propres (visuel et olfactif)
• Vérifier votre hygiène (brossez-vous les dents, vérifiez votre haleine, vos aisselles, vos ongles…)

Important, il est inutile d’apporter quoique ce soit durant un entretien, cela conduirait votre interlocuteur à supposer un manque de confiance en vous. Agissez autrement si l’on vous demande expressément d’apporter quelques choses.

Pendant l’entretien

La réussite d’un entretien d’embauche n’est jamais garantie. C’est un événement dont les issues sont incertaines. Il est tout à fait possible que l’on vous refuse le poste pour des raisons qui vous sont extérieures (humeur du recruteur, d’autres candidats son plus doués que vous…). Malgré tout, il existe un strict minimum à connaitre pour mettre toutes les chances de son côté, surtout en ce qui concerne les questions qui sont fréquemment posées en entretien. Mais avant d’y venir, quelques propos sur l’attitude à avoir durant un entretien d’embauche.

L’attitude à avoir durant un entretien d’embauche

L’entretien d’embauche est vu par de nombreuses personnes comme étant un moment difficile à passer, tellement les enjeux sont grands. Certes, les enjeux sont grands, mais là n’est pas le problème. Le problème est le suivant : comment faire pour me distinguer des autres postulants ? Recentrez votre esprit sur cette problématique dès que vous entrez dans l’enceinte du futur entreprise où vous pourrez travailler.

• Relativisez l’importance de l’entretien. Rappelez-vous, vous n’avez absolument rien à perdre, mais tout à gagner en passant un entretien. Au lieu de vous stresser, le fait de penser qu’il y a un travail à la clé devrait vous motiver et suffire pour que vous retrouviez le sourire. Gardez en tête que si vous êtes arrivé là où vous êtes, c’est parce que l’on s’intéresse à votre profil
• Le stress peut être vaincu. Éprouver un stress important est tout à fait normal quelques minutes avant un entretien. Ce stress est tout à fait gérable. Pour ce faire, vous avez à votre disposition les techniques de respiration par le ventre ou encore les techniques de relaxation que l’on peut trouver aisément sur internet grâce à du coaching à distance.
• Evitez de vous mettre dans une situation de soumission par rapport à votre interlocuteur. Souvenez-vous, si vous êtes là, c’est qu’on a besoin de vos compétences
• Rappelez-vous que l’entretien n’est pas un monologue, mais un dialogue. Voyez ce moment comme l’occasion d’en savoir un peu plus sur les différentes facettes d’un entretien. C’est donc une expérience en plus, pour affronter les prochains entretiens, si par malheur celui que vous passez n’est pas fructueux.

Les questions les plus fréquentes posées en entretien

Dans cette partie, nous allons nous atteler à recenser les questions les plus fréquentes posées durant un entretien d’embauche, pour permettre au lecteur de prendre les dispositions nécessaires pour y répondre de façon efficace.

Les questions les plus classiques

• La formation: quels acquis avez-vous obtenus de vos formations/ quelles sont les raisons qui vous ont poussé à suivre de telles formations ?
• Le parcours professionnel: quelles expériences avez-vous tiré des différents emplois que vous avez faits/ quelles ont été vos responsabilités quand vous occupiez tel ou tel poste/ dans quel environnement social évoluiez-vous/ pourquoi avez-vous quitté votre ancien emploi/ le montant de votre précédent  salaire ?
• Objectifs : comment vous voyez-vous dans 5 ou 10 ans/ combien de temps compter vous rester avec nous ?
• Les motivations : pourquoi voulez-vous travailler avec nous/ pourquoi pensez qu’on aurait besoin de vous/ selon vous, votre formation et votre expérience professionnelle corresponde-elles aux attentes du poste/ seriez-vous prêt à nous quitter si l’on vous proposait une offre plus attractive ?
• La place du travail dans votre vie : qu’est-ce qui passe en premier, les intérêts de la société ou vos intérêts personnels/ comment faites-vous pour concilier vie professionnelle et vie familiale/ quelles sont vos passe-temps ?
• Personnalité : quels sont vos points forts/ quels sont vos points faibles ?
• Les conditions de travail : à partir de quand serez-vous disponible/ que pensez-vous des heures supplémentaires/ seriez-vous d’accord pour travailler le dimanche si la situation de la société l’oblige/ êtes-vous enclin à travailler à des horaires décalés/ quelle est votre prétention salariale ?

Des questions possibles

• Les questions déstabilisantes et embarrassantes: avez-vous une maladie quelconque/ n’êtes-vous pas trop jeune pour un tel poste/ pourquoi vous être inscrit au chômage dès la fin de vos études/ aimez-vous les dessins animés ?
• Les questions ouvertes : comment vous définissez-vous/ quand vous êtes en groupe (en famille ou entre ami) quel est votre statut/ quelle est votre plus grande réussite/ quels sont vos plus grands regrets/ avec quels genres de personnes aimez-vous travailler/ si les décisions du manager vont à l’encontre de votre volonté ou de vos principes, que faites-vous/ comment en êtes-vous arrivé à postuler pour ce poste, si votre expérience et votre formation vous permettent d’accéder à un poste plus important/ selon vous, qu’attendons-nous de vous/ êtes-vous content du déroulement de l’entretien/ si vous pouviez changer quelque chose dans notre entretien que changeriez-vous ?

Quelques conseils supplémentaires

• Le jour de l’entretien, arrivez au moins 30 minutes à l’avance sur les lieux pour déstresser
• Lorsque vous parlez à une personne dans la société, soyez toujours courtois
• Évitez les langages, comme : eh, ben, ça dépend…

Après l’entretien :

• Envoyez un mail de remerciement à la société dans les 48 heures qui suivent votre entretien
• Si nécessaire, envoyez des documents qui confirment ce que vous avez dit durant l’entretien
• Si vous n’avez pas de nouvelles de l’employeur, alors que ce dernier a promis de vous appeler, rappelez-le !
• Si vous n’êtes pas reçu pour le poste, envoyez quand même un mail qui décrit l’intérêt que vous portez pour le poste en question, sans oublier de remercier l’employeur pour l’intérêt qu’il a porté pour votre candidature bien sûr !